Sociale dienst

Ziek zijn overkomt je, we wensen het niemand toe. Dit kan gevolgen hebben op meerdere vlakken in je leven, zowel voor jezelf als je omgeving. We helpen jullie graag verder met het zoeken naar een oplossing voor de problemen die zich stellen en proberen een antwoord te bieden op de vragen waar jullie mee zitten. Deze dienstverlening is kosteloos. 

Waarvoor kan je bij de sociale dienst terecht?

Psychosociale hulpverlening

Een ziekenhuisopname of ambulante behandelingen kunnen ingrijpend zijn. Zo kan het een invloed hebben op je thuissituatie, sociale contacten, professioneel leven, vrijetijdsbesteding … 

Dit heeft ook een impact op de mensen rond je. Ook voor hen verandert er plots van alles.

Voor ondersteuning, begeleiding en bemiddeling kunnen zowel jij als je naasten bij een sociaal werker terecht.

Zorgcoördinatie en ontslagregeling

Misschien heb je nood aan (tijdelijke) extra ondersteuning in je dagelijks functioneren. Een sociaal werker kan je de nodige informatie geven of helpen bij het regelen van thuiszorg. Wij kunnen je helpen bij het inschakelen van volgende diensten: maaltijden aan huis, poetshulp, thuisverpleging, hulpmiddelen (ziekenhuisbed, rollator … ), gezinshulp, dagverzorgingscentrum ...

Indien terugkeren naar je thuissituatie niet vanzelfsprekend is, kan de sociaal werker helpen om een thuisvervangende oplossing te regelen zoals een aanvraag indienen bij een hersteloord, revalidatiecentrum, kortverblijf, woon- en zorgcentrum …

Deze diensten werken vaak met een wachtlijst. Verwacht je dat je hulp nodig zal hebben, contacteer dan zo snel mogelijk, voor of tijdens je opname, de sociale dienst. Je kunt ook vragen aan de verpleging of arts van de afdeling waar je verblijft of de poli waar je behandeld wordt om de sociale dienst te contacteren voor jou. Bij het plannen van je opname kan een gesprek met je arts meer duidelijkheid brengen over de duur en mate van zorgafhankelijkheid na de behandeling. De sociaal werker kan ook een brugfiguur zijn tussen jou, het ziekenhuis en de eventueel reeds aanwezige instanties zoals: thuiszorgdiensten, thuisbegeleidingsdiensten, diensten bijzondere jeugdzorg, school, werk …

Bij ontslag laat je je indien mogelijk vervoeren door familie, vrienden … Als dit om medische of andere redenen niet mogelijk is, kunnen we je helpen door een vervoersdienst te contacteren. Weet dat de kostprijs hoog kan oplopen afhankelijk of je ziekenfonds al dan niet tussenkomt.

Concrete en administratieve hulpverlening

Wij kunnen helpen om tussenkomsten en tegemoetkomingen aan te vragen. Dit kan gaan over verhoogde kinderbijslag, ziekte- en invaliditeitsuitkering, aanvragen parkeerkaart voor personen met een beperking, zorgverlof en werkverlet in functie van de zorg voor een ziek familielid … Een sociaal werker kan je informeren en adviseren bij financiële of juridische problemen. Voorbeelden hiervan zijn vragen over hospitalisatieverzekering, voorlopige bewindvoering, zorgbudget … Waar nodig zal je doorverwezen worden naar bijvoorbeeld je ziekenfonds, OCMW …

Tolkaanvragen*

Als de communicatie te moeilijk loopt omwille van de taal kan er een tolk ingeschakeld worden. Voor meer informatie kan je contact opnemen met het secretariaat van de sociale dienst via het nummer 050 45 20 40.

* Het voorzien van een tolk verloopt via het tolkenbeleid binnen het ziekenhuis. Indien de patiënt op een andere manier een tolk inschakelt, kunnen de kosten niet gedragen worden door het ziekenhuis.