Achter de schermen van ons ziekenhuis zetten heel wat stille krachten zich elke dag in voor de best mogelijke zorg voor onze patiënten. Op elke afdeling nemen ervaren verpleegkundigen een actieve rol op als zorgreferent. Met hun expertise ondersteunen ze collega’s en tillen ze de zorgkwaliteit naar een hoger niveau.
Up-to-date zorg
Zorgreferenten fungeren als ambassadeur voor een specifiek zorgdomein: ziekenhuishygiëne, wondzorg/stoma, diabetes, palliatieve zorg of pijnbestrijding. Ze volgen de nieuwste richtlijnen op, geven advies aan collega’s en zorgen ervoor dat innovaties in de praktijk terechtkomen. Dankzij hen kunnen we als ziekenhuis garanderen dat patiënten altijd kunnen rekenen op zorg die mee is met de nieuwste inzichten.
“Ze brengen kennis tot aan het bed van de patiënt”
“Vaak zit veel kennis verspreid binnen een ziekenhuis, bij specialisten of leidinggevenden”, vertelt Els Museeuw, Stafmedewerker van de Verpleegkundig directeur. “Zorgreferenten zorgen ervoor dat die kennis tastbaar wordt aan het bed van de patiënt.”
In ons ziekenhuis zijn er meer dan 200 zorgreferenten actief, verspreid over alle afdelingen. Ze brengen nieuwe inzichten naar collega’s en signaleren aan het management wat beter kan. Thierry Claeys, eveneens Stafmedewerker van de Verpleegkundig directeur, voegt toe: “Zorgreferenten helpen zorg verbeteren en groeien zelf in hun job. Ze krijgen de kans om zich bij te scholen via opleidingen en studiedagen.”
Digitale coaches
Digitalisering speelt een steeds grotere rol in de zorg. Denk aan patiëntendossiers, medicatieoverzicht of registraties via zorgapplicaties. Daarom zijn er naast zorgreferenten ook digitale coaches actief op de afdelingen. Ze helpen hun collega’s om vlot met digitale systemen te werken en staan klaar voor vragen en ondersteuning. Zo kan iedereen efficiënt met de juiste tools aan de slag, en blijft de focus op wat echt telt: goede zorg voor de patiënt.
