Sinds november 2022 zijn we overgestapt van papieren enquêtes naar digitale versies. Ook voor onze patiënten brengt dit voordelen met zich mee.
Tijdswinst en beter voor het milieu
Allereerst zorgt de digitalisering voor een enorme tijdswinst. Doordat we de enquêtes niet langer moeten uitdelen, laten invullen en laten terugbezorgen aan de hoofdverpleegkundige, hebben we meer tijd voor onze patiënten. Bovendien hebben we ook al data meteen digitaal nadat een patiënt de enquête online invult. Digitaal betekent natuurlijk ook milieuvriendelijker. De 10.000 papieren enquêtes behoren nu tot het verleden. Door over te stappen op digitale versies, dragen wij ons steentje bij aan een duurzamere wereld.
Snel en gemakkelijk
Ook voor jou als patiënt heeft de digitalisering voordelen. Via een QR-code krijg je snel en gemakkelijk toegang tot de digitale enquête op je smartphone en kies je zelf wanneer je deze invult.
Wij zijn er voor je
We begrijpen dat niet iedereen even vertrouwd is met QR-codes of digitale enquêtes invullen. Daarom is er altijd een administratief medewerker aanwezig die je kan helpen bij moeilijkheden of vragen. Daarnaast stellen wij aan het einde van de enquête ook vragen waarbij je eventueel opmerkingen, suggesties of complimenten kan achterlaten. Deze complimenten bundelen we maandelijks in een kaartje en bezorgen we aan het (zorg)personeel van de betreffende afdeling om hen een hart onder de riem te steken. Veel van deze complimenten verschijnen ook in ons personeelsmagazine dat we vier keer per jaar ziekenhuisbreed verdelen.
Vlaamse Patiënten Peiling
De gedigitaliseerde enquêtes gaan specifiek over de Vlaamse Patiënten Peiling. Dit is een bevraging van de Vlaamse overheid die polst naar de algemene tevredenheid van onze patiënten. Door deze enquêtes in te vullen, kunnen we actie ondernemen om onze zorg te verbeteren en af te stemmen op de behoeften van onze patiënten.