De dienst Kindergeneeskunde kreeg dit jaar een bijzonder cadeautje van de Sint: een kinderwebsite waarop kinderen de afdeling al van thuis uit virtueel kunnen verkennen in 360 graden. Een interactieve rondleiding helpt de kinderen en hun ouders om een ziekenhuisbezoek rustiger, beter voorbereid en met minder angst tegemoet te gaan.
Voorbereiden is geruststellen
Veel kinderen voelen spanning bij een ziekenhuisbezoek. Onbekende ruimtes, medische apparatuur en nieuwe gezichten kunnen best overweldigend zijn. Met de nieuwe 360°-webmodule wil de dienst Kindergeneeskunde dat gevoel wegnemen. Kinderen kunnen op hun eigen tempo door de afdeling wandelen: van de vrolijke wachtzaal met leuk speelhuisje tot de onderzoekskamers waar bijvoorbeeld een regenboog aan de hemel schittert.
Het initiatief sluit aan bij de PROSA-aanpak (Procedurele Sedatie en Analgesie) waarmee het AZ Sint-Jan Brugge al jaren pioniert. Die aanpak draait om zorg zonder angst of dwang, met veel aandacht voor voorbereiding, beleving en duidelijke communicatie op kindermaat. Dr. Jozefien Roose, kinderarts, licht toe: “Als kinderen op voorhand kunnen zien waar ze terechtkomen, daalt hun angst merkbaar. Dat maakt de zorgervaring rustiger en menselijker, voor het kind en voor de ouders.”
“Ontdekkingstocht met hier en daar een spelletje”
De 360°-rondleiding werkt op smartphone, tablet of computer, zonder installatie of login. Kinderen kunnen vrij rondkijken, klikken op wat hen interesseert en onderweg een korte uitleg lezen. De module is speels opgebouwd, met hier en daar een klein spelletje dat de spanning wat wegneemt. Zo wordt het een ontdekkingstocht in plaats van iets engs. “Kinderen krijgen op een leuke manier een goed beeld van wat ze mogen verwachten op onze afdeling”, zegt dr. Roose. “Dankzij de 360°-technologie lijkt het alsof ze er al zelf rondwandelen. Dat maakt de stap naar een echt bezoek veel kleiner.”
Een digitale tool die ook ouders ondersteunt
Niet alleen voor kinderen is de 360°-module een hulp. Als ouder kan je je kind thuis stap voor stap tonen wat hem of haar te wachten staat. Dat maakt het gesprek over een ziekenhuisbezoek eenvoudiger en zorgt ook bij je kind voor meer gemoedsrust. Dr. Roose: “Wanneer ouders beter begrijpen wat hun kind zal meemaken, brengen ze meer rust mee naar het ziekenhuis. En die rust straalt af op hun kind.”
Leuk weetje: de 360°-beelden tonen zowel echte patiënten als medewerkers van ons ziekenhuis en hun kinderen in de hoofdrol.
Warme, mensgerichte zorgervaring
De nieuwe virtuele tour is een mooi voorbeeld van hoe het AZ Sint-Jan Brugge blijvend investeert in traumavrije, kindgerichte zorg - niet alleen op de afdeling zelf, maar ook thuis, bij de voorbereiding. Met deze nieuwe digitale tool zet ons ziekenhuis opnieuw een stap in het structureel verankeren van kindgerichte, traumavrije zorg in Vlaanderen.
